Responsabilidades:
Conduzir a integração e os treinamentos de novos colaboradores, garantindo a preparação para atuação na operação;
Planejar e realizar treinamentos e ações de desenvolvimento para as equipes de Venda Direta;
Disseminar atualizações, campanhas, produtos, processos e demais conteúdos da franqueadora e da franquia;
Acompanhar indicadores de adesão aos treinamentos e conteúdos, identificando oportunidades e propondo planos de ação;
Acompanhar a aplicação dos padrões de atendimento e processos nas lojas e espaços do revendedor;
Identificar necessidades de desenvolvimento e propor ações que contribuam para a melhoria do desempenho das equipes;
Apoiar o desenvolvimento das pessoas da operação, atuando como referência na multiplicação de conhecimentos e boas práticas.
Habilidades:
Boa comunicação e facilidade para falar em público;
Criatividade e capacidade de engajamento;
Bom relacionamento interpessoal;
Planejamento e organização;
Pacote Office intermediário;
Técnicas de oratória e apresentação;
Desejável curso de maquiagem;
Desejável experiência comercial e/ou em treinamento e desenvolvimento;
Desejável experiência como instrutor(a) ou multiplicador(a) de treinamentos.
Fonte: solides
