Apoiar a operação de transporte de passageiros por meio do monitoramento da frota e do acompanhamento das rotas e dos horários. Prestar suporte aos motoristas, registrar informações operacionais e auxiliar no tratamento de ocorrências, contribuindo para a continuidade dos serviços e o cumprimento da programação.
Responsabilidades:
• Monitorar a localização dos ônibus e o andamento das rotas.
• Acompanhar os horários de saída dos motoristas e de chegada aos clientes.
• Prestar suporte aos motoristas durante a operação.
• Preencher e atualizar planilhas com indicadores, incidentes e outras informações operacionais.
• Manter contato com os motoristas para transmitir orientações e obter atualizações sobre as viagens.
• Providenciar, em alinhamento com o responsável pela operação, a substituição de motoristas em casos de faltas, atrasos ou atestados.
• Identificar desvios de rota, atrasos, incidentes e imprevistos, comunicar os responsáveis e apoiar as medidas necessárias.
Requisitos:
Fonte: solides
