Jovem Aprendiz - Atendimento| CAUD
Valid Jovens Talentos
Detalhes da vaga
- Cargo
- Jovem Aprendiz - Atendimento| CAUD
- Contrato
- Estágio
- Vagas
- 1
- Modelo
- Presencial
- Publicada
- 22/10/2026
- Candidaturas até
- 09/11/2026
Localização
Descrição da vaga
Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas:
- Identificação & Governo Digital
- Bancos & Meios de Pagamento
- Conectividade Segura
Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.
Nosso jeito Valid
Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.
Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.
Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores:
- Somos movidos pelo cliente
- Nunca paramos de evoluir e aprender
- Fazemos acontecer e fazemos bem-feito
- Jogamos juntos e jogamos limpo.
É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.
Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.
- Ter 18 anos ou mais;
- Ensino médio completo.
- Monitoramento da fila de atendimento;
- Acompanhamento e preenchimento de planilhas de controle operacional;
- Registros de login e logout dos atendentes;
- Controle de pausas;
- Quantidade de ligações atendidas;
- Quantidade de ligações abandonadas;
- Tempo Médio de Atendimento (TMA);
- Atualização e elaboração de gráficos de atendimento;
- auxílio em demandas administrativas e atividades de suporte à operação, conforme necessidade e orientação da Supervisão.
Fonte: gupy