Atuando há meio século na prestação de serviços de mão de obra temporária, a Golden Service atende as necessidades das empresas recrutando e selecionando profissionais qualificados das mais diversas áreas.
Empresa em fase de expansão e fortalecimento de sua atuação no segmento de trocadores de calor a placas busca um(a) profissional de Inside Sales com atuação interna, responsável por conduzir oportunidades comerciais de ponta a ponta e dar suporte estruturado aos representantes e profissionais externos.
A posição combina prospecção, atendimento, elaboração e acompanhamento de propostas, negociação, fechamento e organização das informações no CRM. O principal desafio será transformar leads e demandas técnicas em oportunidades bem qualificadas, mantendo agilidade, precisão e visibilidade do funil para a gestão comercial.
Atividades:
• Receber, analisar e qualificar leads, identificando necessidades, potencial de negócio, urgência e informações técnicas e comerciais necessárias ao atendimento.
• Realizar prospecção ativa e atendimento receptivo por telefone, e-mail, canais digitais e portais de clientes, com foco no mercado de trocadores de calor a placas.
• Conduzir o processo comercial interno desde o primeiro contato até a negociação e o fechamento, com apoio do representante ou profissional externo quando houver necessidade de visita ou validação em campo.
• Gerar e acompanhar propostas comerciais no CRM, realizar follow-up sistemático e registrar motivos de avanço, perda, negociação ou não fechamento.
• Apoiar a elaboração de propostas e orçamentos, reunindo dados técnicos e comerciais e articulando as demandas com Orçamentos, Engenharia, Compras, Estoque, Logística e demais áreas envolvidas.
• Manter cadastros, contatos, oportunidades, propostas e etapas do funil atualizados, garantindo informações confiáveis para análise de volume, conversão, prioridades e resultados.
• Atuar em portais de clientes, incluindo demandas relacionadas à Petrobras, analisando documentos e encaminhando corretamente as oportunidades.
• Acompanhar pedidos, contratos e prazos; manter o cliente informado e apoiar o pós-venda, inclusive no direcionamento de solicitações de manutenção e assistência técnica.
• Identificar oportunidades de vendas adicionais, retenção e expansão da carteira, traduzindo características técnicas dos produtos em benefícios para o cliente.
• Elaborar controles e relatórios comerciais e apoiar a gestão na priorização de negócios de diferentes portes e níveis de complexidade.
Fonte: abler
