Gerente de Varejo

Atividades

• Lembre-se de atualizar as informações de horário, atividades divulgação, requisitos/experiência e conhecimento desejável.
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Gerente de Varejo
Missão da cadeira: Maximizar crescimento, margem e retorno do capital das lojas próprias, padronizando operação comercial sem perder responsabilidade local dos gerentes.

Reporte CEO
Subordinados diretos Gerentes de Loja BH e JF
Escopo que responde Resultado do varejo, metas, estoque, produtividade comercial e experiência do cliente.

Responsabilidades - escopo completo
Responder pelo resultado consolidado das lojas.
Definir metas por loja, categoria, vendedor e período.
Construir calendário comercial, campanhas e prioridades de mix.
Analisar vendas, margem, ticket, conversão, estoque e margem bruta por investimento.
Gerir orçamento de despesa e quadro de pessoal das lojas.
Definir regras de estoque mínimo/máximo e reposição com Operações.
Controlar ruptura, excesso, markdown e transferência entre lojas.
Conduzir reunião semanal de varejo com gerentes.
Fazer visita de loja estruturada com checklist de padrão, equipe, estoque e cliente.
Comparar desempenho entre lojas e replicar boas práticas.
Desenvolver gerentes para que resolvam a operação sem escalar ao CEO.
Definir padrões de visual merchandising, atendimento e backoffice.
Monitorar devoluções, reclamações, NPS e motivos de perda.
Integrar lojas com produção para reposição e lançamentos.
Planejar campanhas com margem e disponibilidade - não somente tráfego.
Gerir produtividade de folha: venda por hora/FTE e custo de pessoal % vendas.
Monitorar perdas, inventário e acuracidade.
Entregáveis obrigatórios
Reunião de varejo semanal.
DRE gerencial mensal por loja.
Plano mensal de vendas/margem/estoque.
Relatório de giro de estoque, margem e vencidos por faixa de dias, por categoria.
Plano de ação por loja e gerente.
Calendário comercial trimestral.
Alçadas e decisões que deve tomar sem escalar
Realocar estoque entre lojas.
Aprovar ações comerciais dentro da margem/política.
Redimensionar escalas e quadro dentro do orçamento.
Definir metas e planos de recuperação de loja.
Interfaces e handoffs críticos
Financeiro entrega DRE/margem.
Operações abastece e fornece data.
G&G apoia quadro e performance.
Gerentes executam a loja.
Métricas de produtividade e resultado

Rotina mínima de gestão
WBR semanal com lojas.
Visita estruturada a cada loja.
Reunião mensal de resultado com CEO e Financeiro.
Revisão mensal de estoque, giro e margem.

O que NÃO pertence a esta cadeira
Não gerir caixa diário de cada loja.
Não substituir gerente local.
Não decidir produção sem interface com Operações.
Não fazer promoção que destrua margem sem aprovação.

Regime

Presencial