Gerente de Operações - Clínica de Estética

Estamos em busca de uma Gerente de Operações com perfil estratégico, capacidade de liderança e visão voltada para excelência em experiência do cliente. Este é um papel-chave para garantir que a unidade inicie suas atividades com alto padrão, desempenho comercial sólido e processos alinhados às diretrizes da marca. Modalidade: Presencial Contratação: PJ Remuneração: A combinar Horário: Comercial (segunda a sexta) Principais Responsabilidade: Liderar equipes e garantir a operação do espaço físico dentro dos padrões ISO, valores e identidade da clínica. Atuação direta na condução e melhoria dos resultados comerciais da unidade. Gerenciar rotinas de gestão de pessoas: avaliações de experiência, férias, escalas, horários e controle de procedimentos. Analisar o perfil dos clientes e atuar diretamente na viabilização e fechamento das vendas. Dominar e orientar a equipe sobre produtos, aparelhos e serviços oferecidos. Acompanhar concorrentes e tendências do mercado premium, identificando oportunidades e diferenciais competitivos. Participar da construção do calendário de ações comerciais e contribuir com ideias estratégicas. Sugerir, avaliar e negociar novas parcerias relevantes para o negócio. Treinar, desenvolver e atualizar continuamente a equipe comercial. Realizar follow-up com clientes-chave, mantendo relacionamentos de longo prazo. Registrar e atualizar informações no sistema, garantindo precisão e rastreabilidade. Realizar o fechamento de caixa diário e garantir a integridade financeira da unidade. Acompanhar o pós-venda e assegurar a qualidade do atendimento em todas as etapas. Analisar dados e apresentar indicadores comerciais completos, acompanhados de planos de ação claros. Requisitos Experiência consolidada na área comercial, preferencialmente em negócios de estética, saúde, bem-estar ou segmentos premium. Vivência comprovada em gestão de equipes e liderança operacional. Perfil analítico, organizado e orientado a metas. Disponibilidade de horário e forte capacidade de adaptação a demandas operacionais.