Junte-se à Nós!

Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.

Estamos em busca de um(a) Gerente de CRM para fazer parte do nosso time!

Já pensou em trabalhar em uma empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas?

Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.

Venha construir um futuro incrível conosco!

Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Experiência com gestão de CRM, relacionamento com clientes e estratégias comerciais;
Experiência com liderança de equipes e gestão de indicadores de desempenho (KPIs);
Conhecimento em gestão de leads, funil de vendas, segmentação de clientes e campanhas de relacionamento;
Domínio de ferramentas de CRM e análise de dados e relatórios gerenciais;
Conhecimento em Excel e ferramentas de análise de indicadores;
Habilidade de liderança, comunicação, planejamento e tomada de decisão;
Perfil analítico, estratégico, orientado a resultados e com foco na experiência do cliente.

Gerenciar as estratégias de CRM, visando à captação, conversão, retenção e fidelização de clientes;
Gerenciar a equipe de CRM, acompanhando atividades, produtividade e cumprimento de metas;
Monitorar indicadores de desempenho, leads, oportunidades comerciais e taxas de conversão;
Garantir a qualidade e a atualização dos dados, bem como a utilização adequada do sistema de CRM;
Desenvolver campanhas e ações de relacionamento, alinhadas aos objetivos comerciais da empresa;
Analisar resultados e propor melhorias nos processos de atendimento e na jornada do cliente;
Atuar em parceria com as áreas Comercial, Marketing e Pós-Vendas para otimizar resultados;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria, apoiando a tomada de decisões.