Prestar suporte às atividades administrativas e operacionais da área de Pós-vendas, contribuindo para a organização dos processos internos, atualização de informações e elaboração e envio de notificações. Atuar com foco no aprendizado contínuo, na qualidade das entregas e na melhoria contínua dos processos, assegurando eficiência, conformidade e o cumprimento das rotinas e procedimentos das áreas envolvidas.
Atividades:
- Elaborar, emitir e acompanhar o envio e o retorno de notificações aos clientes, garantindo o cumprimento dos prazos e dos procedimentos estabelecidos.
- Realizar o envio de documentos aos clientes, assegurando a conferência das informações e o acompanhamento das solicitações.
- Prestar suporte às áreas de Pós-vendas, conforme a necessidade de cada área (Relacionamento com o Cliente, SAC e GEDOC), contribuindo para a agilidade dos processos e para a qualidade do atendimento.
Formação:
- Estar cursando Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Processos Gerenciais, Economia ou áreas correlatas.
O que esperamos de você:
- Boa comunicação e facilidade para se relacionar com clientes e colegas;
- Espírito de equipe e colaboração com as atividades do setor;
- Proatividade e disposição para aprender e desenvolver novos conhecimentos e habilidades;
- Senso de responsabilidade e compromisso com prazos e resultados;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes na execução das atividades.
- Conhecimento em Pacote Office, com conhecimento em Word, Excel, PowerPoint e Outlook.
Nossos Benefícios:
Saúde e bem-estar
- Wellhub (antigo Gympass) – acesso a academias, estúdios, treinos online e apps de bem-estar
- Starbem – saúde digital, consultas e cuidados integrados
- Parcerias com farmácias – descontos e benefícios exclusivos
🍽️ Alimentação e mobilidade
- Vale Alimentação – iFood Benefícios
- Vale Transporte
