Especialista Suporte Atendimento I (Possibilidade de Home Office) - Unidade São José dos Campos

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍

Realizar atendimento via e-mail e tratativa de dúvidas e reclamações.

Possibilidade de fazer ativo para os clientes de acordo com devolutiva das suas respectivos situações.

#LI-TD1Responsabilidades e atribuiçõesO Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente

Atendimento e respostas via e-mail e, se necessário, por Voz para devolutiva das tratativas

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade

Formação acadêmica: Ensino Médio Completo

Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida

Ter Título de Eleitor

Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);Boa fluência verbal e escrita

Habilidade de negociação/argumentação

Disponibilidade para trabalhar PRESENCIAL na unidade

Disponibilidade para realizar o treinamento Presencial ou OnLine

Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos.

Informações adicionais

SalárioR$ 1.621,00 + Variável por Desempenho (Média até R$ 240,00)Horário de Trabalho

Manhã/Tarde

Tarde/Noite

Jornada de Trabalho180h/mês | 6X1 - Folga fixa aos domingos (Não trabalha feriados nacionais)Benefícios

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio creche / Criança especial

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Programa de Saúde

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Plano de carreira

Plano Saúde Pet.

Local de trabalho: Av. Andrômeda, 227 - 1º andar – Jd. Satélite - São José dos Campos/SP.