Descrição da vaga

Oportunidade de crescimento chegando? Temos!!!Estamos buscando profissionais comunicativos, proativos e focados no cliente para atuar no atendimento receptivo da operação Propenso NIP!Essa vaga foi pensada exclusiva para você que faz parte do grupo de Especialistas que atendem aos beneficiários dos produtos da Unimed BH (todas as Operações Unimed).

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Responsabilidades e atribuiçõesO especialista atuará no atendimento de PAs de propenso NIP (atendimento receptivo por VOZ), ou seja, clientes estratégicos que já registraram reclamação na ANS. Apesar de serem clientes sensíveis, o tratamento será diferenciado, mantendo sempre o mesmo padrão de qualidade, transparência, acolhimento e cordialidade.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade

Ter no mínimo o Ensino Médio Completo

Boa comunicação

Domínio da escrita gramatical da língua portuguesa

Auto controle para trabalhar sob pressão

Conhecimentos básicos de informática e digitação

Perfil analítico e habilidade para mediar conflitos

Afinidade com plataformas digitais

Residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Belo Horizonte (Prado).

Informações adicionais

Necessário já ter atuado com atendimento na área de Saude.

Informações adicionais

SalárioR$ 1.960,00 + Remuneração variável de até R$232,00 (R$50,00 Atento + R$182,00 Operacional)Horário de trabalho10:00 - 18:12Jornada de Trabalho180h mês - 5x2 - Trabalha de segunda a sexta e folgas fixas aos sábados, domingos e feriados nacionais.

Local de Trabalho: Presencial Atento Belo Horizonte - Site Prado: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.

Fonte: gupy