Triunfo RH Consultoria
Detalhes da vaga
- Cargo
- Consultor ótico
- Vagas
- 1
- Modelo
- Presencial
- Publicada
- 02/11/2026
Localização
Descrição da vaga
Sobre a vaga
A pessoa contratada atuará no atendimento e na venda de óculos e lentes em uma ótica localizada no Centro de Criciúma/SC. Será responsável por receber os clientes, entender suas necessidades, apresentar os produtos adequados e conduzir a venda até a finalização. Também atuará no pós-venda, acompanhando o cliente após a compra e cuidando da sua experiência, para garantir satisfação e fidelização.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Proatividade
- Gosto por atender o público
- Foco em metas e resultados
- Vontade de crescer profissionalmente
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, das 8h30 às 18h30, e aos sábados, das 8h30 às 12h
Requisitos desejáveis para a posição:
- Experiência com vendas ou atendimento ao cliente
- Experiência no segmento ótico (não obrigatória, pois a empresa oferece treinamento)
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Entregas e resultados esperados para a posição:
- Atendimento cordial, consultivo e de qualidade aos clientes
- Alcance das metas de vendas estabelecidas
- Acompanhamento pós-venda eficiente, que contribua para a fidelização dos clientes
- Contribuição para uma experiência positiva do cliente na loja
Descrição da empresa e equipe com a qual a pessoa contratada irá trabalhar:
Ótica reconhecida no mercado, localizada no Centro de Criciúma/SC, especializada na venda de óculos e lentes. A pessoa contratada fará parte da equipe de atendimento e vendas, em um ambiente voltado ao cuidado com o cliente e à qualidade no atendimento. A empresa oferece treinamento para profissionais sem experiência no segmento ótico.
- Diferencial Conhecimento de produtos ópticos (lentes, armações, acessórios)
- Habilidade em atendimento ao cliente e vendas
- Domínio de sistemas de gestão de estoque e vendas
- Capacidade de trabalho em equipe e de resolução de conflitos
- Experiência prévia será um diferencial em consultoria de óptica
- Conhecimento em software de gestão de óticas (ex.: Visão, Ótica Plus)
- Certificação ou curso em atendimento ao cliente ou vendas consultivas
- Domínio de técnicas de persuasão e negociação
- Aumento de 20% nas vendas mensais de produtos ópticos
- Redução de 15% no tempo médio de atendimento
- Melhoria de 10% na taxa de retenção de clientes
- Contribuição para o crescimento do faturamento anual da unidade
- Impacto direto na satisfação dos clientes medido por NPS
Fonte: abler