O Consultor Comercial será responsável por atender clientes interessados em melhorar a performance, dirigibilidade e experiência com seus veículos. Sua atuação será consultiva: deverá entender o objetivo de cada cliente, apresentar as soluções disponíveis e acompanhar a oportunidade desde o primeiro contato até o fechamento da venda.
Principais atividades:
- Realizar atendimento comercial presencial e pelos canais digitais;
- Atender e negociar com clientes principalmente pelo WhatsApp;
- Identificar as necessidades, expectativas e características do veículo;
- Apresentar soluções de performance e preparação automotiva;
- Comercializar serviços de reprogramação eletrônica de veículos;
- Apresentar soluções relacionadas a sistemas turbo e escapamentos;
- Explicar benefícios, aplicações e diferenciais dos serviços oferecidos;
- Elaborar e acompanhar propostas comerciais;
- Realizar follow-up das oportunidades;
- Negociar condições comerciais e conduzir o cliente até o fechamento;
- Trabalhar com metas e indicadores de vendas;
- Acompanhar o cliente durante todo o processo comercial;
- Manter os atendimentos, propostas e oportunidades organizados;
- Desenvolver conhecimento contínuo sobre os produtos e serviços;
- Contribuir para o relacionamento e a fidelização dos clientes.
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com vendas ou atendimento comercial;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Capacidade de negociação e contorno de objeções;
- Organização para acompanhar clientes, propostas e follow-ups;
- Facilidade para aprender informações técnicas;
- Interesse genuíno pelo segmento automotivo;
- Disponibilidade para atuação presencial no Jardim Canadá;
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados, das 08h às 12h.
- Experiência comercial no segmento automotivo;
- Conhecimento sobre veículos premium e esportivos;
- Familiaridade com reprogramação eletrônica, remap e preparação automotiva;
- Conhecimento sobre sistemas turbo e escapamentos;
- Experiência em concessionárias, oficinas, centros automotivos ou lojas de acessórios;
- Vivência com atendimento comercial pelo WhatsApp;
- Experiência com produtos ou serviços de maior valor agregado;
- Conhecimento de CRM ou ferramentas de gestão comercial.