Responsável por realizar o atendimento e a prospecção de clientes, identificar suas necessidades, apresentar produtos e serviços de forma consultiva, negociar condições comerciais e acompanhar o processo de venda, contribuindo para o alcance das metas e para a satisfação e fidelização dos clientes.
- Realizar atendimento aos clientes de forma presencial, por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação;
- Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócio;
- Compreender as necessidades e o perfil de cada cliente;
- Apresentar produtos e serviços, destacando seus benefícios e diferenciais;
- Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações;
- Realizar follow-up de propostas e oportunidades em andamento;
- Registrar informações e interações com clientes no sistema da empresa;
- Acompanhar o processo de venda até sua conclusão;
- Realizar ações de pós-venda, buscando a satisfação e fidelização dos clientes;
- Trabalhar para atingir e superar metas individuais e da equipe;
- Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, preços, condições comerciais e estratégias da empresa;
- Identificar oportunidades de vendas adicionais e/ou complementares;
- Manter relacionamento ativo com a carteira de clientes.
