Concierge de Vendas Pleno

Sobre a Pier 1 Cruise Experts A Pier 1 Cruise Experts é uma empresa especializada na comercialização de cruzeiros de luxo — marítimos, fluviais, de expedição e iates — e distribuidora oficial das mais renomadas companhias do mundo. Fundada em 1986, é referência nacional e líder de mercado no segmento. Sobre a vaga O(a) Supervisor(a) de Vendas é responsável por atender as Agências de Viagens e Clientes Finais e fechar as vendas, cuidando de toda a comunicação desde o primeiro contato até o pós-venda, quando o cliente retorna de viagem. O cargo também é a ponte entre as Agências de Viagens/Clientes Finais e o Depto de Operações, orientando e recomendando as melhores opções e encaminhando as solicitações recebidas ao Depto de Operações de maneira fácil e organizada e reencaminhando essas informações as Agências de Viagens/Clientes Finais. Principais responsabilidades Atender Agências de Viagens e Clientes Finais, conduzindo toda a comunicação do primeiro contato até o pós-venda (retorno de viagem). Fechar vendas, orientando e recomendando as melhores opções às Agências de Viagens e Clientes Finais. Encaminhar as solicitações recebidas ao Depto de Operações de forma fácil e organizada. Servir de ponte entre as Agências de Viagens/Clientes Finais e o Depto de Operações. Colaborar de forma próxima com outros departamentos, contribuindo com uma equipe de 3 pessoas do setor de Vendas. Requisitos Mínimo de 5 anos de experiência no segmento de turismo de luxo. Curso superior completo. Inglês avançado ou superior. Espanhol em nível básico. Foco em vendas e orientação a resultados. Habilidades de comunicação, negociação e persuasão. Familiaridade com sistemas de reservas de companhias de cruzeiros e demais fornecedores de serviços turísticos; conhecimento do CRM Piprun é um diferencial. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, colaborando com outros departamentos. Diferenciais desejáveis Experiência de trabalho a bordo de companhia de cruzeiros.