AUXILIAR DE ATENDIMENTO BILÍNGUE (ESPANHOL)

Responsabilidades e atribuições:

- Prestar suporte direto aos consumidores finais através de nossos canais oficiais (telefonia, chat, whatsapp e e-mail); - Gerenciar e atualizar o status dos chamados no sistema de atendimento, garantindo o cumprimento dos prazos (SLAs); - Intermediar demandas junto às áreas de backoffice (logística e afins), acompanhando o caso de ponta a ponta até a sua conclusão; - Garantir um padrão de excelência no atendimento, atuando com cordialidade e agilidade.

Requisitos e qualificações:

Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: - Espanhol Fluente ou Nativo - Boa comunicação oral e escrita; - Proatividade

Benefícios:

- Refeitório no local - Plano de Saúde - Gympass - Estacionamento