O Auxiliar de Atendimento tem como principal responsabilidade prestar suporte e auxiliar nas atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de atendimento de qualidade. Este profissional será o ponto de contato inicial entre a empresa e os clientes, contribuindo para a resolução de dúvidas, fornecimento de informações e acompanhamento de processos.
Realizam atendimento aos beneficiários voz
Registram o atendimento e solicitações para tratativas de outras áreas
Atualizam cadastro.
Enviam boletos a vencer e documentos disponíveis no Digital.
Alteram vencimento, conforme disponibilidade de cada operadora.
Cumpre normas e procedimentos
Fonte: solides
