Buscamos um(a) Auxiliar de Atendimento ao Cliente para fazer parte do nosso time de Experiência do Cliente.

Procuramos alguém disposto(a) a construir relações de confiança, solucionar demandas e contribuir para que cada cliente tenha uma experiência positiva com a nossa empresa.

Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, fazer a diferença na jornada dos nossos clientes e crescer profissionalmente em um ambiente que valoriza a qualidade, a colaboração, a proatividade e a excelência no atendimento.

Se você tem iniciativa, gosta de desafios e acredita que um atendimento de qualidade pode transformar a experiência do cliente, queremos conhecer você!

Venha crescer com a gente. Candidate-se hoje mesmo!

Ensino Médio completo;
Conhecimento básico em informática, incluindo Windows, Pacote Office e ferramentas de internet.

Competências importantes para você desempenhar um bom trabalho:

Organização;
Capacidade de resolução de problemas;
Perfil colaborativo;
Comunicação clara e assertiva.

Valorizamos se você tiver:

Experiência com atendimento ao cliente;
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Marketing ou áreas afins.

Auxiliar na resolução de demandas de clientes e potenciais clientes, atendendo solicitações e esclarecendo dúvidas por meio dos diferentes canais de relacionamento, conforme os procedimentos estabelecidos;
Apoiar a liderança em atividades de baixa complexidade, contribuindo para o fluxo de trabalho da equipe e para a execução de rotinas administrativas, quando necessário;
Manter registros atualizados e precisos das interações com clientes, registrando informações relevantes sobre solicitações, reclamações, dúvidas e feedbacks;
Analisar as demandas apresentadas pelos clientes e direcioná-las adequadamente, buscando soluções ágeis e satisfatórias para cada situação;
Colaborar com diferentes áreas da empresa na identificação de oportunidades de melhoria e na resolução de questões que impactam a experiência do cliente;
Contribuir para o alcance das metas individuais e da equipe relacionadas à satisfação do cliente, assegurando um atendimento de qualidade e reforçando o compromisso com a excelência.

O que o Grupo Autoglass proporciona?

Para cuidar da sua saúde física e mental:

🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

💙 Atendimento psicológico;

🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias).

Para apoiar seu dia a dia:

🚌 Vale-transporte;

🛒 Vale Refeição ou Alimentação.

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

🤑 Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

💙 Ah! Por aqui, comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

Para desenvolver sua carreira:

🚀 Oportunidade de crescimento profissional;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;

🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

🚀Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!