O Auxiliar Comercial é responsável por apoiar a equipe de vendas, desenvolver estratégias para aumentar as vendas e garantir o alcance das metas comerciais da empresa.
Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe comercial, auxiliando nas atividades de atendimento ao cliente, qualificação de oportunidades comerciais, rotinas administrativas e acompanhamento de pedidos.
A pessoa será responsável pelo primeiro contato com potenciais clientes, contribuindo para a organização do fluxo comercial e para a qualidade do atendimento, desde a entrada do lead até o acompanhamento pós-venda.
Principais responsabilidades:
Realizar o primeiro atendimento a clientes e potenciais clientes por WhatsApp e telefone.
Identificar, atender e qualificar leads provenientes de campanhas de tráfego pago, coletando informações relevantes e identificando oportunidades comerciais.
Registrar e atualizar informações de clientes, contatos e oportunidades no CRM.
Realizar lançamentos, consultas e atualizações no sistema ERP, conforme os processos internos.
Auxiliar na elaboração de cotações de fretes, buscando informações junto às transportadoras.
Auxiliar no agendamento de coletas e no acompanhamento das demandas logísticas relacionadas aos pedidos.
Acompanhar o processo de pós-venda, verificando o andamento dos pedidos e auxiliando na resolução de dúvidas e ocorrências.
Manter os cadastros e registros comerciais atualizados e organizados.
Prestar suporte à equipe comercial nas rotinas administrativas e operacionais.
Executar demais atividades relacionadas à função e às necessidades do setor comercial.
Diferenciais:
Experiência anterior em atendimento ao cliente, rotinas comerciais ou administrativas.
Conhecimento em sistemas CRM e ERP.
Experiência com qualificação de leads, vendas ou logística de transportes.
Fonte: solides
