Como Auxiliar Administrativo no Clube House do Condomínio Alphaville, você será a referência dos associados na recepção, garantindo uma experiência cordial e bem estruturada em cada atendimento.
Você fará parte da equipe administrativa da Associação, apoiando a gestão do Clube House e ajudando a manter o funcionamento dos espaços, reservas e comunicações em dia. É uma oportunidade para quem quer crescer na área administrativa e de atendimento, com visão de futuro.
- Recepcionar e atender associados, dependentes, convidados e prestadores de serviços, prestando informações e orientações sobre as regras e procedimentos do Clube House;
- Realizar o controle de acesso ao Clube House, observando e cumprindo as regras estabelecidas no Regulamento Interno da Associação;
- Atender às solicitações recebidas presencialmente, por telefone, e-mail e WhatsApp, realizando os devidos registros e encaminhamentos;
- Realizar, acompanhar e atualizar as reservas dos espaços do Clube House, observando disponibilidade, regras de utilização, documentação e procedimentos internos;
- Organizar, manter e atualizar os cadastros de associados, dependentes e demais usuários autorizados;
- Conferir documentos, autorizações, termos de responsabilidade e demais informações necessárias para acesso e utilização dos espaços;
- Elaborar, atualizar e controlar planilhas, relatórios, registros de ocorrências e demais controles administrativos da recepção;
- Registrar e encaminhar à Coordenação situações relacionadas a ocorrências, reclamações, irregularidades e demais demandas que necessitem de providências;
- Apoiar a Coordenação do Clube House na organização e execução de eventos, atividades sociais e demais ações realizadas pela Associação;
- Auxiliar na elaboração e divulgação de comunicados, avisos e orientações aos associados pelos canais oficiais da Associação;
- Controlar materiais, chaves, equipamentos e demais itens patrimoniais sob responsabilidade da recepção, zelando pela organização e conservação;
- Acompanhar a utilização dos espaços e comunicar à Coordenação eventuais irregularidades ou descumprimentos das regras;
- Apoiar as rotinas administrativas e operacionais do Clube House, conforme orientação da Coordenação;
- Manter sigilo e confidencialidade sobre informações cadastrais, financeiras, pessoais e demais informações internas da Associação e de seus associados;
- Manter a organização da recepção e dos documentos e controles sob sua responsabilidade, garantindo a correta atualização dos registros
Horário de trabalho: 7h às 19h - escala 12x36 - incluindo finais de semanas e feriados. Imprescindível disponibilidade para horas extras e possíveis trocas de turno para cobrir férias e faltas.
Requisitos
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Médio completo.
- Pacote Office intermediário, com ênfase em Excel e PowerPoint.
- Noções de atendimento ao público e gestão de conflitos.
- Boa redação empresarial para comunicados e respostas a associados
- Conhecimento em Canva para criação de comunicados visuais
- Experiência prévia em recepção, clubes, associações ou condomínios
- Vivência com atendimento a públicos diversos e situações sensíveis.
Benefícios
Valorizamos quem veste a camisa e quer crescer junto.
- Vale Alimentação.
- Possibilidade real de crescimento
