Olá!

Já imaginou construir sua carreira em uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, que acredita no potencial das pessoas e investe continuamente em desenvolvimento, inovação e excelência?

Procuramos um profissional para executar rotinas administrativas de apoio às entregas e ao pós-venda, conferindo e registrando informações no sistema, comunicando-se com unidades/transportadoras e solucionando pendências, para assegurar processos corretos e ágeis no atendimento ao cliente.

Venha fazer parte dessa história e crescer com a gente!

Ensino médio completo;
Conhecimento básico ou intermediário em aplicativos do Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
Capacidade de atendimento ao cliente interno e externo por e-mail e telefone;
Habilidade para estruturar informações de forma lógica e organizada.

Confirmar entregas às oficinas, registrar evidências e atualizar o status nos sistemas;
Verificar informações de rastreio e solicitar regularizações quando houver divergências;
Lançar notas fiscais no sistema, conferindo dados obrigatórios segundo o procedimento;
Abrir e acompanhar tickets para localização/canhotos junto às transportadoras até a conclusão;
Acompanhar a geração de vendas pelo robô e executar correções simples conforme roteiro;
Tratar pendências com unidades de entrega, registrando histórico das interações;
Manter planilhas/relatórios de controle atualizados (entregas, NFs, tickets, canhotos);
Organizar e arquivar documentos físicos/digitais, garantindo rastreabilidade e conformidade;
Escalar ao responsável casos fora do padrão ou com risco de SLA/conformidade;
Executar atividades correlatas.

O que o Grupo Autoglass proporciona?

Para cuidar da sua saúde física e mental:

🩺 Plano de saúde Unimed, extensivos a seus dependentes;
🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
💙 Atendimento psicológico;
🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias).

Para apoiar seu dia a dia:

🚌 Vale-transporte;

🛒 Vale Refeição ou Alimentação.

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

🤑 Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

💙 Ah! Por aqui, comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

Para desenvolver sua carreira:

🚀 Oportunidade de crescimento profissional;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;

🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

🚀Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!