AUX SUPORTE TI

Missão do cargo Responsável por executar atividades de suporte técnico, manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos (PDVs e computadores) e ativos da regional em que atua, contribuindo para a disponibilidade, a segurança e a eficiência dos recursos tecnológicos necessários ao funcionamento da operação da loja. Principais atividades - Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a computadores, sistemas operacionais e periféricos. - Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares. - Apoiar o diagnóstico de falhas de rede e problemas de conectividade. - Auxiliar na manutenção dos equipamentos utilizados nas operações da loja, conforme os procedimentos internos. - Registrar chamados técnicos, documentar ocorrências e acompanhar as solicitações de suporte. - Realizar o controle e o inventário dos ativos de T.I. Requisitos - Ensino médio completo. - Ensino técnico na área de Tecnologia da Informação. - Conhecimentos intermediários em sistema operacional Windows. - Conhecimentos em manutenção de computadores e sistemas. - Experiência na área de suporte técnico. Perfil desejado Profissional organizado, proativo, com boa comunicação, capacidade de solucionar problemas e disposição para trabalhar em equipe, priorizando a continuidade das operações e a qualidade do atendimento aos usuários. Endereço da Unidade - Rodovia Tapir Rocha Número: 7131 Cidade Viamão