Atendente de SAC - Tatuapé, São Paulo/SP

Ramo da empresa: Uma das principais redes varejistas do Brasil, especializada em malas, mochilas, bolsas e acessórios de viagem, reconhecida pela qualidade, inovação e praticidade de seus produtos. Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta - Feira das 08:00h às 17:48 (100% presencial) Principais Atividades: Resolução de problemas, suporte e acompanhamento no pós-venda; Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail, telefone e redes sociais; Esclarecimento de dúvidas e suporte em pedidos, trocas, devoluções e entregas; Acompanhamento e atendimento das demandas no Reclame Aqui; Apoio ao SAC e ao E-commerce em todos os canais de atendimento; Registro e acompanhamento das solicitações dos clientes até a resolução. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Boa redação e escrita; Empatia e escuta ativa.