Atendente de SAC

Mais informações sobre a vaga Atuação na área de Pós-Vendas, realizando o acompanhamento de assistências técnicas autorizadas e garantindo o cumprimento dos processos, prazos e políticas internas. Requisitos: Ensino médio completo; Disponibilidade para atuar das 8h as 18h de segunda a sexta-feira, presencial no CIC. Vontade de aprender. Principais atividades: Acompanhamento de atendimentos, prazos e pendências; Suporte às assistências técnicas; Auditoria e conferência de ordens de serviço; Análise e acompanhamento de garantias; Atualização de planilhas e indicadores; Elaboração de relatórios para acompanhamento da gestão; Identificação de inconsistências e oportunidades de melhoria; Interface com áreas internas e postos autorizados. Buscamos um profissional organizado, analítico, comunicativo e com bom relacionamento interpessoal, que tenha facilidade para acompanhar processos e realizar follow-ups.