Remuneração: R$ 800,00

Responsabilidades e atribuições:

O profissional estagiário na vaga de Atendente de Delivery será responsável por diversas atividades que envolvem o atendimento ao cliente, visando sempre oferecer uma experiência de qualidade e satisfação. Entre as principais atribuições, destacam-se: 1. **Atendimento ao Cliente:** Receber e atender ligações, mensagens e interações em plataformas digitais, respondendo a dúvidas, reclamações e solicitações de forma cordial e eficiente. 2. **Processamento de Pedidos:** Auxiliar na coleta e confirmação de pedidos de delivery, garantindo que todas as informações sejam registradas corretamente no sistema. 3. **Acompanhamento de Entregas:** Monitorar o status das entregas, mantendo o cliente informado sobre prazos e possíveis imprevistos, a fim de assegurar a transparência no processo. 4. **Suporte em Problemas:** Resolver problemas que possam surgir durante a entrega, como itens faltantes ou incorrectos, visando sempre encontrar a melhor solução para o cliente. 5. **Feedback e Sugestões:** Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra e entrega, registrando sugestões que possam melhorar a qualidade do serviço prestado. 6. **Atualização de Sistemas:** Manter o sistema de atendimento atualizado com as interações realizadas, registrando dados importantes para futuras referências. 7. **Colaboração com a Equipe:** Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe de atendimento e logística, participando de reuniões e treinamentos para aprimorar conhecimentos e habilidades. 8. **Promoção dos Produtos:** Informar os clientes sobre novas promoções, produtos ou serviços oferecidos pela empresa, buscando aumentar as vendas e a satisfação do cliente. O estagiário terá a oportunidade de desenvolver habilidades em comunicação, resolução de conflitos e trabalho em equipe, contribuindo para o sucesso do departamento de delivery e proporcionando uma experiência excepcional aos clientes. Buscamos alguém proativo, com vontade de aprender e preparado para enfrentar os desafios do atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico e em constante evolução.