Atendente de Call Center - Cobrança

Como Atendente de Call Center na PC Service, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.Responsabilidades e atribuições Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento ativo, com foco na cobrança.Realizar chamadas ativas para associados em atraso.Explicar detalhadamente a origem dos débitos e propor soluções financeiras.Negociar acordos flexíveis, buscando valores que caibam no orçamento do cliente.Garantir a excelência no atendimento e a retenção do associado.Requisitos e qualificaçõesExperiência com cobrança ativa por telefone e whatsappÓtima comunicação, empatia e resiliência.Habilidade em contorno de objeções.Ensino Médio completo.Experiência prévia em atendimento de cobrançaEscuta ativa e boa dicção.Informações adicionaisBenefícios:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida em Grupo;Auxílio - creche;Vale Transporte;Vale Alimentação ou Vale Refeição;Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;Acesso ao Wellhub;Consultoria com personal online.Local de trabalho - Bairro Saúde (próximo ao Museu do Amanhã)