Descrição da vaga

Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado.

É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.

Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.

Estamos em 8 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?

💡 Conheça mais sobre os cargos e candidate-se. Nossas vagas também são validas ao público PCD.

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Ensino superior em andamento ou completo em Direito, Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Serviços de Saúde ou áreas correlatas;
Pacote Office Báscio;
Desejável experiência em atividades administrativas, atendimento, regulação de saúde suplementar ou tratamento de reclamações;
Desejável vivência em operadoras de planos de saúde, especialmente em rotinas relacionadas à ANS.

Realizar o recebimento, registro, classificação e acompanhamento das NIPs nos sistemas internos e nas plataformas disponibilizadas pela ANS;
Monitorar os prazos de tratamento e resposta das notificações, assegurando o encaminhamento tempestivo das providências necessárias;
Apoiar a análise preliminar das reclamações, identificando o objeto da demanda, os fatos relatados e as informações necessárias à sua apuração;
Manter interface operacional com as áreas responsáveis pelo tratamento das reclamações, incluindo atendimento, autorização, regulação assistencial, rede credenciada, financeiro e demais setores envolvidos.