Principais Atividades
- Realizar atendimento a clientes internos e externos, prestando informações e suporte às solicitações de coletas e comprovantes de entrega;
- Emitir e conferir documentos de transporte, manifestos de carga e demais documentos relacionados à movimentação de encomendas;
- Realizar lançamentos, baixas e atualizações de informações nos sistemas operacionais, garantindo a organização e a precisão dos registros;
- Elaborar e atualizar planilhas de controle, mapas de viagens, escalas de veículos e relatórios de movimentação de cargas;
- Controlar e organizar documentos, comprovantes de entrega e informações relacionadas às operações e empresas parceiras;
- Acompanhar indicadores, identificar pendências e apoiar a análise de ocorrências e não conformidades nos processos;
- Realizar monitoramento de câmeras, auxiliando na identificação de ocorrências e no registro de informações para tratativas internas.
Requisitos e Qualificações:
- Ensino médio completo;
- Pacote Office básico a intermediário;
- Conhecimento do mercado de fretamento será considerado diferencial;
- Desejável ensino superior em andamento ou completo em áreas correlatas;
- Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001) e ambiental (ISO 14001) será um diferencial;
- Experiência em rotinas administrativas, controles internos e processos de fretes.
Competências comportamentais:
- Responsabilidade;
- Organização e disposição para o trabalho;
- Qualidade e produtividade;
- Bom relacionamento interpessoal.
