ASSISTENTE DE QUALIFICAÇÕES DE CLIENTES

Seu talento pode fazer parte de algo que alimenta cuidado, amor e bem-estar pelos pets. A Super Foods está com vagas abertas para profissionais que desejam atuar em uma empresa do segmento pet, comprometida com qualidade, inovação e saúde animal. Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades reais de crescimento, essa oportunidade pode ser para você! Responsável pela qualificação, atualização e enriquecimento da base de clientes, realizando contatos para compreender a situação da carteira, identificar clientes em risco, inativos e oportunidades comerciais, garantindo o registro e a organização das informações e o direcionamento das oportunidades para a equipe Comercial. * Atualizar e complementar os dados cadastrais dos clientes nos sistemas internos, garantindo a qualidade e confiabilidade das informações. * Identificar e corrigir informações incompletas, inconsistentes ou desatualizadas, realizando pesquisas complementares quando necessário. * Realizar contato com clientes por telefone, WhatsApp e demais canais autorizados. * Identificar clientes ativos, em risco, inativos e com potencial de retomada ou desenvolvimento comercial. * Levantar e registrar motivos relacionados à redução ou interrupção das compras, bem como alterações de responsáveis, compradores ou representantes. * Identificar problemas e oportunidades relacionados a preço, condição comercial, crédito, produto, logística e atendimento. * Registrar as informações e o histórico dos contatos, garantindo a continuidade do atendimento pelo time Comercial. * Identificar oportunidades comerciais e direcioná-las ao vendedor responsável. * Apoiar o acompanhamento de resultados, clientes em risco e oportunidades de recuperação.