Assistente de Onboarding (Migração de Empresa)

A Contajá Contabilidade Online está contratando, venha trabalhar na empresa de contabilidade que mais cresce no Brasil 💚Sua missão:
Integrar o cliente garantindo uma experiência personalizada e positiva desde o primeiro contato ao atuar de forma proativa no processo de verificação e coleta de documentos para a migração de empresas, oferecendo suporte especializado para demandas tanto a equipe quanto aos clientes.

Responsabilidades e atribuiçõesParticipar ativamente na coleta e verificação de documentos de empresas que estão migrando de outro contador, através de chat e ligação;Atendimento e resolução de dúvidas de clientes com menor grau de complexidade;Verificação das informações fornecidas pelos clientes;Comunicação com os antigos contadores para garantir uma transição eficiente;Abertura de tickets para outros setores;Preenchimento de planilhas e formulários;Requisitos e qualificações
Conhecimento/experiência em migração de empresas;
Experiência em gestão de processos;
Familiaridade com ferramentas de comunicação (Tiflux e Callix) e planilhas eletrônicas (Google Sheets);
Habilidades com o Pacote Office;
Habilidade em conduzir reuniões, treinamentos e alinhamentos via Google Meet;
Familiaridade com sistemas de órgãos reguladores (eCAC, sintegra, portais municipais, DET);
Habilidade em preencher formulários e gerenciar tickets;

Formação:

Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;Informações adicionaisNossos Benefícios 😍:💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;🥳 Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;💆 Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;🍉 Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;🤗 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;🤗 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;📝 Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;🚀 Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso! Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;🎮 Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.