Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Garantia de Atendimento Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Solucionar os protocolos de Garantia de Atendimento e Ouvidoria com eficiência

Responder questionamentos via e-mail sobre o seu processo

Manter e organizar os seus processos

Dar suporte as áreas de ouvidoria, jurídico e assuntos regulatórios quando necessário, referente ao processo de garantia de rede

Garantir assistência ao beneficiário de acordo com a RN 566/2022;Realizar lançamento de guias referente o atendimento realizado em prestadores eventuais

Realizar contato com prestadores credenciados e não credenciados para a garantia dos atendimentos,Negociar valores com fornecedores de serviços não credenciados

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário; Apoiar a gestão imediata em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas

Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.

Requisitos e qualificações

Desejável Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins

Experiência com rotinas administrativas

Desejável experiência com negociação

Pacote Office – Nível básico

Disponibilidade para jornada de 44h/semanais

Informações adicionaisO que temos para você:Plano de saúde (após o período de experiência)Ticket Alimentação

Plano Odontológico (após o período de experiência)Total Pass

DayOff no mês do aniversário

Convênio com Sesc