Assistente de Garantia - Belém/PA

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um(a) Assistente de Garantia para assegurar o correto processamento dos atendimentos de garantia, seguindo rigorosamente as normas da montadora e os procedimentos internos, garantindo que todos os processos sejam aprovados sem pendências, evitando estornos, assegurando a recuperação dos créditos e contribuindo para a satisfação dos clientes e a sustentabilidade financeira da concessionáriaSe você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições

Analisar os processos de garantia de cada atendimento, verificando histórico do veículo, quilometragem, data de venda, cobertura da garantia e aderência às normas da montadora.

Verificar evidências técnicas, relatórios dos mecânicos, peças utilizadas e mão de obra aplicada, assegurando conformidade do processo.

Avaliar necessidade de fotos, anexos adicionais ou solicitações especiais junto à montadora para aprovação.

Realizar auditoria preventiva nos processos e ordens de serviço, corrigindo pendências antes do envio à montadora, evitando estornos de crédito.

Efetuar transações de garantia nos portais e sistemas da montadora, anexando documentações obrigatórias.

Requisitar autorizações para peças, produtos e serviços diretamente com a montadora quando necessário.

Abrir processos de campanhas técnicas conforme diretrizes da fábrica.

Requisitos e qualificaçõesSe você possui:Ensino Médio Completo;CNH Categoria B Ativa.

Noções básicas de peças, mão de obra e mecânica automotiva Pacote Office (principalmente Excel).

O #Grupo

NewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você possuir: Cursos técnicos ou profissionalizantes em Administração ou áreas correlatas.

Experiência em rotinas administrativas na área automotiva ou pós-vendas.

Vivência com análise e abertura de processos de garantia

Informações adicionaisO que oferecemos:Salário compatível com o mercado

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Well

Hub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes

Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas

Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas

Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online

Universidade Corporativa

Programa de Reconhecimento por tempo de empresa

Programa de Atenção à Gestante.