Assistente de Faturamento

**Sobre a vaga** Estamos em busca de uma pessoa **acolhedora, organizada, comunicativa e atenta aos detalhes** para fazer parte da nossa equipe como **Assistente Administrativo**, com foco na **experiência e no bem-estar do paciente**. Mais do que executar rotinas administrativas, essa pessoa terá um papel fundamental em proporcionar um atendimento humanizado, fazendo com que o paciente se sinta **bem recebido, seguro, cuidado e respeitado** em todos os momentos da sua jornada conosco. **Principais responsabilidades** * Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais; * Realizar cadastros, atualizações de informações e demais atividades administrativas; * Acompanhar a jornada do paciente, identificando necessidades e buscando soluções; * Prestar um atendimento ágil, claro e humanizado; * Apoiar a equipe na organização da rotina e no bom funcionamento do ambiente; * Zelar pela experiência do paciente em cada ponto de contato; * Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e contribuir com sugestões; * Manter postura ética e sigilo sobre informações dos pacientes. **Requisitos** * **Ensino Médio completo;** * Experiência anterior com atendimento ao público ou rotinas administrativas será um diferencial; * Boa comunicação verbal e escrita; * Conhecimentos básicos de informática e facilidade com sistemas; * Organização e atenção aos detalhes. **O que buscamos** Procuramos uma pessoa que tenha: * **Empatia e genuíno interesse em cuidar de pessoas;** * Excelente comunicação; * Organização e senso de responsabilidade; * Proatividade e iniciativa; * Facilidade para trabalhar em equipe; * Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de pacientes; * Agilidade para resolver situações do dia a dia; * Postura profissional, cordial e acolhedora; * Comprometimento com a qualidade do atendimento. **Nosso propósito** Acreditamos que **cuidar começa antes mesmo do atendimento clínico**. Por isso, buscamos alguém que entenda que um sorriso, uma escuta atenta, uma orientação clara e a disposição para ajudar podem transformar a experiência de um paciente. Se você gosta de **pessoas, organização e atendimento humanizado**, e acredita que cada detalhe pode contribuir para o bem-estar de quem está sendo cuidado, queremos conhecer você! **Diferenciais da pessoa ideal** **Organização + Empatia + Comunicação + Proatividade + Cuidado com o paciente** **Venha fazer parte de uma equipe que acredita que proporcionar bem-estar também é uma forma de cuidar.**