Descrição da vaga

A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento!

Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.

Essa posição é para atuar no nosso time de Cobrança, sendo parte essencial da estratégia de crescimento da empresa, contribuindo diretamente para a recuperação e geração de receita! Incrível, né?! 🤩

Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente!

Técnicos:

Desejável experiência prévia em atividades que envolvam negociação direta com clientes;
Conhecimento intermediário em Excel;
Habilidades de negociação.

Comportamentais:

Boa comunicação verbal e escrita;
Foco em resultados;
Determinação;
Capacidade de trabalhar em equipe.

Realizar contato com clientes inadimplentes no pós-venda dos produtos;
Identificar e compreender os motivos da inadimplência, buscando a melhor tratativa para cada situação;
Conduzir negociações de cobrança de forma consultiva e estratégica;
Atualizar informações de clientes e registros das negociações nos sistemas internos;
Atuar com foco em recuperação, retenção e experiência do cliente.

Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte;
Cuidamos da sua saúde! Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa;
Benefícios para as mamães: Auxílio creche;
Academia para todos com Wellhub (Gympass) - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 50.000 academias;
Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados;
Comemore com quem você ama! Um dia de folga no mês do seu aniversário;
Somos apaixonados pelo conhecimento! Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós graduação. Além de desconto em instituições parceiras!

Fonte: gupy