Assistente de Atendimento

O Club Athletico Paranaense busca um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time do Espaço Sócio Furacão e atuar no atendimento e relacionamento com sócios, torcedores e parceiros, contribuindo para a captação, retenção e fidelização de sócios, com atuação presencial na Arena da Baixada.

Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais responsabilidades:

Realizar atendimento aos sócios, torcedores e parceiros, pelos diferentes canais de atendimento;Apoiar processos de associação, retenção, recuperação e relacionamento com sócios;Atuar na prospecção e captação de novos sócios e oportunidades de negócio;Realizar contatos ativos e receptivos, contribuindo para a resolução de dúvidas e demandas;Apoiar ações de relacionamento, campanhas e experiências destinadas aos sócios e torcedores;Realizar atividades relacionadas a pagamentos, cobranças e controles administrativos da área;Manter os registros e informações de atendimento atualizados nos sistemas utilizados pela área;Apoiar as demandas relacionadas a ingressos e demais serviços destinados aos sócios e torcedores;Contribuir para a qualidade do atendimento, buscando soluções ágeis e uma experiência positiva para o público.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:
Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento ao público;Conhecimento em Excel;Informações adicionaisNosso benefícios:Vale Transporte;Vale Refeição;Plano de Saúde Unimed;Plano Odontológico Dental Uni;Convênio Farmácia;Seguro de Vida;Desconto Sócio Furacão;Clube de Vantagens;Kit Enxoval Baby Furacão para novas mamães e papais do CAP;Convênio SESC;Estacionamento no local;Convênio de descontos com Instituições de Ensino;Vale-jogo: 2 ingressos para assistir a 1 jogo do CAP na Arena da Baixada;3 Ingressos para o Tour Arena;Ingresso para Tour Passarela;Wellhub (Gympass).