Assistente Administrativo Sênior

Responsabilidades e atribuições:

Principais atividades: Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação; Acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes; Consultar e atualizar informações no sistema SSW; Monitorar o andamento das entregas e ocorrências relacionadas ao transporte de mercadorias; Registrar e acompanhar ocorrências, garantindo o direcionamento adequado de cada demanda; Prestar suporte às rotinas administrativas do setor de SAC; Elaborar planilhas e relatórios de acompanhamento utilizando o Pacote Office; Manter contato com outros setores para solucionar demandas e garantir o retorno aos clientes; Acompanhar prazos e contribuir para a qualidade do atendimento prestado.

Requisitos e qualificações:

Requisitos: Conhecimento no sistema SSW; Conhecimento no Pacote Office. Diferencial: Experiência com atendimento ao cliente no segmento de transporte e logística.

Benefícios:

VR 39,20 e VT.