🚀 Por que a NeoHype?
Fazemos parte de um grupo que está redefinindo o futuro do CX e da transformação digital no Brasil. Aqui, você vai atuar com autonomia, impacto real e visibilidade direta na construção do nosso pipeline de crescimento até 2026.
💡 Requisitos:
- Conhecimento técnico em Hardware, Sistemas Operacionais (Windows, macOS, Linux) e Redes;
- Habilidade de comunicação clara e objetiva, com foco na resolução rápida de problemas;
- Perfil proativo, capaz de antecipar necessidades e oferecer soluções eficientes;
- Gestão de tempo e organização para lidar com múltiplas tarefas, além de adaptabilidade e resiliência diante de imprevistos;
- Diferenciais: Conhecimento em Microsoft 365, Google Workspace, ERP/SAP, assinaturas digitais (DocuSign, Certisign), MDM (Android/iOS), ferramentas ITSM (TopDesk, Jira) e práticas de Segurança da Informação (LGPD, antivírus, firewalls).
🎯 O que você vai fazer
- Diagnosticar, reparar, instalar e configurar equipamentos como notebooks e desktops;
- Executar instalações, configurações e atualizações de softwares (Windows e iOS), além de replicar imagens de sistemas;
- Prestar suporte em sistemas operacionais (Windows, macOS e Linux) e redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP e Wi-Fi);· Interagir com clientes de forma remota ou presencial para atender chamados cadastrados no sistema;
- Auxiliar na elaboração do inventário mensal com descritivos dos ativos de TI do cowork;
- Trabalhar em parceria com outras equipes de TI e níveis de suporte para garantir entregas de excelência.
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Na NeoHype, acreditamos que a inovação nasce da diversidade. Todas as nossas oportunidades são abertas a todas as pessoas, independentemente de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, nacionalidade, idade ou deficiência (PCD). Valorizamos as diferenças e incentivamos que candidatos de todos os perfis se apliquem.
A NeoHype reserva-se o direito de alterar os requisitos, etapas do processo ou encerrar a vaga conforme as necessidades estratégicas do negócio, sem aviso prévio.
