Analista de Relacionamento Comercial

Analista de Relacionamento Comercial Jr. – Canal de Representantes Área: Comercial Reporte: Liderança Comercial Nível: Júnior Regime: CLT Faixa salarial : R$ 3.000,00 + variável Benefícios: Jornada de 40 horas semanais Convênio medico Convênio dental Vale-transporte – Desconto de 2,5% Vale alimentação R$ 35,00 Acesso wellhub Dayoff no aniversário. Local de trabalho: São Paulo - Presencial - Jabaquara Atuar no desenvolvimento e fortalecimento do canal de representantes, sendo o ponto focal de relacionamento, suporte comercial, ativação da base e acompanhamento das oportunidades, contribuindo diretamente para o aumento da produtividade e do faturamento gerado pelo canal. Principais Responsabilidades Realizar contato frequente e estruturado com a base de representantes; Ativar e reativar representantes com baixa ou nenhuma produção; Apoiar os representantes durante o processo comercial, incluindo dúvidas, cotações, acompanhamento e direcionamento de demandas; Realizar follow-up das oportunidades em andamento; Acompanhar o pipeline comercial e identificar oportunidades de conversão; Prospectar novos representantes e potenciais parceiros; Manter a base de representantes organizada, segmentada e atualizada; Atualizar relatórios, controles e indicadores comerciais; Consolidar resultados de produção do canal; Apoiar campanhas comerciais, ações de relacionamento e treinamentos; Identificar oportunidades de crescimento na carteira; Apoiar contas e demandas ainda sem consultor responsável; Atuar em conjunto com Comercial, Financeiro e Operacional na resolução das demandas dos representantes; Garantir agilidade e qualidade no retorno aos parceiros; Contribuir com sugestões de ações para aumento da produtividade e engajamento da base. Formação Acadêmica Desejável: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência Profissional Experiência anterior em atendimento comercial, relacionamento com clientes, parceiros ou canais de vendas; Vivência com follow-up de oportunidades e acompanhamento de carteira; Experiência com rotinas comerciais e controles; Desejável experiência com representantes, corretores, parceiros comerciais ou canais B2B; Diferencial ter atuado nos segmentos de seguros, proteção, transportes, logística ou serviços relacionados. Conhecimentos Técnicos Excel ou Google Sheets em nível básico/intermediário; Uso de WhatsApp, e-mail e ferramentas digitais de comunicação; Noções de atendimento e relacionamento comercial; Organização de controles e relatórios; Follow-up comercial. Desejáveis: Conhecimento em CRM; Noções de funil de vendas e pipeline; Conhecimento de indicadores comerciais; Vivência com campanhas de ativação de carteira; Noções de seguros ou proteção. Perfil Esperado Profissional comunicativo, dinâmico, organizado e orientado para resultados, com capacidade de criar relacionamento com representantes e manter uma rotina consistente de acompanhamento.Espera-se uma atuação ativa na carteira, identificando oportunidades, apoiando o processo comercial e contribuindo para o crescimento do canal. Principais Interfaces Internas : Liderança Comercial , Consultores Comerciais; Financeiro; Operacional; Áreas de suporte. Externas Representantes comerciais; Potenciais representantes; Parceiros comerciais. Indicadores de Performance Número de representantes ativos; Número de representantes produtivos; Representantes reativados; Frequência de contato com a base; Quantidade de oportunidades em acompanhamento; Conversão das oportunidades; Novos representantes prospectados; Produção/faturamento gerado pelo canal; Tempo de resposta aos representantes; Atualização e qualidade do pipeline; Evolução da produtividade da base.