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Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa de RH / Talent & People para manter a nossa máquina de contratação de creators rodando todos os dias: atrair, selecionar, contratar e reter os talentos que fazem a nossa comunicação performar. Em paralelo, você cuida de todo o ciclo de pessoas do time atual, da contratação à rotina mensal. Você vai se reportar direto à liderança da operação e trabalhar lado a lado com o nosso media buyer e o nosso copywriter.

Você não começa do zero. Já temos painel interno (cadastro, pagamentos, avaliações, férias e escala), sistema de metas documentado (tempo de resposta, gestor e satisfação), pesquisa de satisfação rodando com os membros e o time e o pipeline de vagas organizados no ClickUp. O foco é executar com qualidade, manter o ritmo e melhorar o que já existe.

É uma vaga para quem gosta de volume e ritmo acelerado, tem olho para talento criativo e entende que contratar a pessoa certa impacta direto o resultado da operação.

O que você vai fazer

Diariamente (prioridade nº 1)

• Recrutar editores de vídeo, UGCs, designers, roteiristas e outros perfis criativos em vários canais (Upwork, Fiverr, Workana, Behance e comunidades).
• Selecionar com testes práticos, projeto inicial e avaliação de comunicação, olhando o portfólio e não só o currículo.
• Fazer hunting ativo de especialistas mais técnicos e seniores.
• Manter o pipeline de vagas e candidatos sempre atualizado no ClickUp.
• Garantir a cobertura do atendimento e acompanhar o cumprimento da escala dos atendentes: presença nos turnos, pontualidade e buracos de cobertura.

Semanalmente

• Cuidar da retenção do time com comunicados, premiações, aniversários e provisão de férias.
• Montar a escala da semana cobrindo as sessões diárias, os fins de semana e a madrugada, resolvendo faltas e trocas.

Mensalmente

• Fazer o fechamento dos prestadores: cobrar notas fiscais, conferir valores e conciliar pagamentos em PIX e em cripto (USDT/USDC).
• Apoiar os coordenadores na avaliação mensal dos atendentes.

Trimestralmente

• Conduzir a pesquisa anônima em que o time avalia o coordenador, com devolutiva e acompanhamento.

Sempre

• Conduzir onboarding, contratos e desligamentos.
• Dar feedback, conduzir conversas difíceis e mediar conflitos.
• Adaptar etapas e processos seletivos de acordo com o país, o idioma e o formato de contratação.
• Documentar os processos enquanto opera e propor melhorias para ganhar escala.

Perfil comportamental e técnico ideal

• Organização e disciplina para lidar com alto volume diário sem perder a qualidade da seleção.
• Olho para talento criativo: sabe avaliar portfólio, criativo, edição e roteiro, e não só currículo.
• Comunicação clara e direta, por escrito e por vídeo, com candidatos de diferentes países e culturas.
• Senso de urgência e postura de dono, sem esperar alguém mandar para agir.
• Discrição e confiabilidade para lidar com dados pessoais e informações de pagamento.
• Habilidade de relacionamento para manter o time engajado, inclusive freelancers remotos.
• Firmeza e senso de justiça para conduzir conversas difíceis.
• Gosto por operar a rotina no dia a dia, e não só pela parte estratégica.
• Autonomia para organizar a própria rotina e tomar decisões rápidas.

Requisitos obrigatórios para a posição

• INGLÊS OBRIGATÓRIO, pois você precisará conduzir entrevistas e conviver com TIME AMERICANO.
• Experiência comprovada em recrutamento e seleção de alto volume, de preferência com perfis criativos (editores, designers, UGCs, roteiristas).
• Experiência com hunting e abordagem de profissionais mais técnicos e seniores.
• Experiência com contratação remota e com profissionais de outros países, em time multicultural.
• Experiência com rotinas de retenção e com conciliação de pagamentos de prestadores.
• Organização para fechar a rotina mensal no prazo, sem precisar de lembrete.
• Uso de ClickUp e Gmail no dia a dia.

Requisitos desejáveis para a posição

• Fluência nos três idiomas: português e espanhol, além do inglês que é obrigatório.
• Uso de IA no dia a dia (Claude, ChatGPT), com conhecimento de MCP e CLI.
• Experiência em marketing de performance, Direct Response, agências criativas, cripto ou trading.
• Familiaridade com pagamentos em cripto (carteiras e stablecoins como USDT e USDC).
• Experiência com gestão de escala e times de atendimento.
• Experiência contratando para diferentes países e fusos horários.
• Conhecimento de plataformas e comunidades de freelancers criativos (Upwork, Fiverr, Workana, Behance, entre outras).
• Noções de automação de processos no ClickUp e em formulários.

Entregas e resultados esperados

• Pipeline ativo de candidatos qualificados para todas as vagas abertas, com triagens novas todos os dias.
• Vagas criativas fechadas no prazo combinado com a liderança, com testes aplicados e avaliados.
• Banco de especialistas seniores mapeados e sondados, pronto para quando a operação precisar.
• Escala de atendimento montada toda semana, com sessões, fins de semana e madrugada cobertos e sem buracos.
• Fechamento mensal dos prestadores no prazo: notas fiscais cobradas e pagamentos em PIX e cripto conciliados, sem atrasos nem divergências.
• Avaliação mensal dos atendentes feita com os coordenadores e pesquisa trimestral do coordenador com devolutiva.
• Processos seletivos documentados e adaptados por país, idioma e formato de contratação.
• Calendário de retenção rodando: comunicados, premiações, aniversários e férias sempre em dia.
• Time estável e engajado, com baixa rotatividade dos talentos que performam.

Sobre a empresa

O Magic Trader é uma comunidade de trading com mais de 1 milhão de membros em mais de 100 países. Todos os dias fazemos sessões ao vivo mostrando o mercado como ele é, em inglês e espanhol, com suporte aos membros pelo Telegram. A comunidade é gratuita.

Nossa operação é 100% remota: um time central de cerca de 20 pessoas (atendimento, traders, vídeo, copy, tráfego e tecnologia), brasileiro e latino-americano, que trabalha junto com creators de vários países.

A estrutura é horizontal, sem camadas e sem burocracia, e as decisões são rápidas.

Condições

• Formato de contratação: PJ (prestação de serviço), 100% remoto.
• Fixo: US$ 1.000 por mês, pago todo dia 10.
• Vaga de alta demanda: jornada de 10 a 12 horas por dia.
• 15 dias de descanso por ano a partir do 6º mês.
• Equipamento próprio.
• Início no começo de dezembro de 2026.
• Reporte direto à liderança da operação e trabalho lado a lado com o media buyer e o copywriter.
• Espaço para crescer junto com a operação.

Processo seletivo

Triagem > Entrevista RH > Conversa com a liderança > Proposta

Na entrevista com o RH vamos checar os idiomas que você informou.

Nunca cobramos taxa nem pedimos depósito para contratar ninguém.

Clique em "Candidatar-se", o que vamos avaliar é o formulário.

Currículo e LinkedIn são irrelevantes, mas são obrigatórios para o cadastro na plataforma.