Analista de Atendimento Comercial Júnior

The Club Inc é uma holding dedicada ao mercado de relojoaria de luxo, sendo formada por marcas como Statera (fabricante de relógios de alto valor) e Ateliê Vezzani (fabricante de pulseiras de alto padrão para relógios). Atividades a serem desenvolvidas: Fazer o atendimento e fechar vendas para os clientes da Statera e Ateliê Vezzani. Atendimento aos clientes de uma outra marca de relógio de ticket menor, porém, ainda assim, elevado. Planilhar os atendimentos, usar o Sales Force para imputar pedidos e status dos leads. Apresentar os produtos e guiar os clientes que pedem sugestões de pulseiras para que comprem aquela mais adequada. Orientar os clientes quanto aos produtos e como tirar as medidas para comprarem as pulseiras. Precisa ser muito organizada, simpática, educada e saber lidar com público alta renda. Pensar em soluções que otimizem o atendimento, reportar as vendas, as objeções dos clientes. Precisa ser desenrolada e conseguir solucionar objeções e problemas. Iniciativa é fundamental e estar disposto a abraçar uma operação que nasce grande, mas é recente e precisa de construção de processos, fluxos e governança. Experiência profissional: Algum contato com o mercado de luxo e áreas de atendimento comercial e pós-venda. Saber Excel, PPT e noções de IA.