• Atendimento a clientes internos de forma remota, telefônica e presencial; • Apoiar no entendimento das dúvidas ou encaminhá-las para o responsável; • Orientar sobre os processos e procedimentos da área utilizando ferramentas de comunicação (e-mails, telefones e outros); • Atuar com o CRM da empresa; • Elaborar propostas comerciais com base nas orientações inseridas no CRM pelos Executivos de Vendas; • Criar propostas comerciais recebidas através do e-mail da área; • Acompanhar o status das propostas comerciais para encaminhar para a próxima etapa; • Atualizar os acompanhamentos das propostas com base na etapa atual; • Abertura e acompanhamento de tickets (chamados internos) de assuntos • diversos; • Cadastro de novos CNPJs; • Apoio a gestão comercial.
Experiências e qualificações: Ensino superior completo (desejável); • Boa capacidade de adaptação a atividades repetitivas e sistemáticas; • Foco e concentração para realizar as tarefas com atenção; • Experiência prévia em atendimento e relacionamento com clientes internos; • Conhecimento básico em Excel e nas ferramentas do Google (Google Drive, Docs, Planilhas, etc.).
Fonte: selecty
