Descrição da vaga

A S3 Gestão em Saúde esta em busca de novos talentos para atuar como AGENTE DE PORTARIA.

Ensino médio completo
Experiência em portaria, controle de acesso ou atendimento ao público;
Desejável experiência em hospitais, UPAs ou outros serviços de saúde.

• Controlar a entrada e saída de usuários, acompanhantes, colaboradores, visitantes e prestadores de serviços, conforme os fluxos e as normas de acesso vigentes;

• Realizar identificação e registro de visitantes, acompanhantes e prestadores de serviços, incluindo conferência de documentos de identificação/controle, conforme procedimento institucional;

• Orientar usuários e visitantes quanto aos acessos, setores, horários de visita e fluxos da unidade, com linguagem clara e acessível;

• Observar, prevenir e comunicar imediatamente à liderança situações de risco, irregularidades, movimentações suspeitas ou tentativas de acesso indevido;

• Zelar pelo cumprimento das normas de acesso, permanência e circulação de pessoas na unidade, incluindo o controle do número de acompanhantes permitidos por paciente;

• Atender, direcionar e registrar chamadas, informações e solicitações relacionadas à portaria e à recepção de visitantes;

• Registrar ocorrências em livro e comunicar à gestão situações relevantes, incidentes ou não conformidades;

• Colaborar com as ações de prevenção e resposta a emergências (evacuação, princípio de incêndio, apoio a códigos de emergência), conforme plano institucional;

• Manter sigilo sobre informações de pacientes, visitantes e colaboradores obtidas no exercício da função, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);

• Cumprir os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) da unidade relacionados ao controle de acesso.