Informações

UMA EMPRESA BRASILEIRA, FEITA DE TALENTOS, PAIXÃO, MUITO ENTUSIASMO E DESAFIOS!

Oi, somos a VAMOS! Um ecossistema único em alternativas para a renovação e expansão da frota brasileira. Com isso, desenvolvemos nosso negócio diariamente em cima de dois pilares: renovar e inovar, contribuindo sempre para melhorar a performance e aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.

Nossa jornada é movida pela responsabilidade com cada CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela SIMPLICIDADE do Nosso Jeitão de ser e realizar, pela ATITUDE DE DONO em nosso dia a dia, assegurando a SUSTENTABILIDADE em tudo o que fazemos e tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos.

Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos.

Todos os processos seletivos conduzidos pela VAMOS são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com supervisão de equipes de atendimento e/ou manutenção.
• Conhecimento em processos de manutenção de veículos, equipamentos ou infraestrutura.
• Boa comunicação, organização e foco em solução de problemas.
• Capacidade de liderança e gestão de equipe.
• Domínio do Pacote Office e sistemas de gestão de chamados (ERP/CRM)
• Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes-SP

• Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a tratativa eficiente das solicitações dos clientes.
• Acompanhar e controlar o fluxo de chamados de manutenção, assegurando o cumprimento dos SLA's estabelecidos.
• Atuar como ponto focal entre cliente, equipe interna e fornecedores de manutenção.
• Realizar a análise crítica dos atendimentos e identificar oportunidades de melhoria.
• Garantir o correto direcionamento das ordens de serviço e o fechamento técnico das manutenções.
• Monitorar a qualidade dos serviços executados, alinhando com as oficinas e prestadores envolvidos.
• ApoIar a equipe em casos críticos ou escalonamentos, garantindo agilidade e resolutividade.
• Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de performance da área (ex: TMA, NPS, índice de retrabalho, entre outros).
• Treinar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo a melhoria contínua.
• Apoiar na gestão de contratos com fornecedores, quando aplicável.

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:

• Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte.

• Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo.

• Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.

• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na VAMOS, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente. 

• Universidade VAMOS, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.



• Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa.

• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.



• Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar.

• Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.