Informações

Atribuições Gerais: Manter a limpeza e organização dos quartos e áreas comuns do hotel, garantindo o conforto e bem-estar dos hóspedes.

Objetivo: Esta profissional será responsável por arrumar, limpar e higienizar os quartos e áreas comuns, assegurando que estejam sempre em perfeito estado para receber os hóspedes.

Requisitos:

• Ensino Fundamental completo.
• Experiência em serviços de limpeza e arrumação.

Principais Atividades:

• Limpar e arrumar os quartos, trocando roupas de cama e toalhas.
• Repor itens de higiene pessoal.
• Retirar o lixo e garantir a higienização dos banheiros.
• Realizar a limpeza completa dos quartos após o check-out dos hóspedes.
• Manter a limpeza e organização das áreas comuns, como corredores e salas de estar.
• Recolher e identificar objetos esquecidos pelos hóspedes, entregando-os à supervisão.
• Atender solicitações de hóspedes, como fornecimento de itens adicionais.
• Comunicar problemas de manutenção nos quartos ao responsável.
• Seguir as normas de segurança e procedimentos operacionais do hotel.
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades.
• Realizar atividades conforme o Procedimento Operacional Padrão (POP) e a Instrução de Trabalho (IT).