Informações

Oi, tudo bem? 

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!

💙😉

• Experiência e Conhecimento em Gestão de Processos será o diferencial;
• Desejável conhecimento básico de Infraestrutura de Tecnologia (Redes, Servidores, Aplicações);
• Perfil analítico e curioso com vontade de aprender sobre novas tecnologias;
• Capacidade de concentração, trabalho em equipe, gestão de tempo e de suas atividades, comunicação clara e efetiva, e pro atividade;
• Curso superior completo ou em andamento;
• Desejável certificação ITIL 4 Foundation;
• Desejável Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação);

• Atuar no Processo de Gerenciamento de Mudanças;
• Realizar validações dos registros de mudanças do ambiente de tecnologia;
• Auditar registros dos processos nas Ferramentas de Gerenciamento de Serviço de TI;
• Identificar falhas durante a auditoria;
• Acompanhar a fila de Requisições de Mudanças, se atentando para os prazos definidos e acordados com o cliente e realizando acompanhamento do backlog.
• Analisar a qualidade da escrita durante a auditoria dos registros;
• Gerenciar os processos de acordo com a definição de cada cliente.
• Gerar e analisar indicadores de performance do processo (CSLs e KPIs) e informações gerenciais conforme templates;

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

• Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
• Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
• Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
• Educação: desconto em instituições de ensino parceira e Inglês como desenvolvimento.