Informações

Buscamos um(a) estagiário(a) dinâmico(a) e com grande potencial para integrar nossa equipe de Operações. Se você é organizado(a), comunicativo(a), proativo(a), adora aprender e possui um perfil analítico, essa é a sua chance de iniciar sua jornada profissional em uma empresa inovadora e com um ambiente descontraído! Você terá a oportunidade de apoiar as demandas operacionais, com foco em sistemas, tecnologia e no relacionamento com nossos franqueados, contribuindo ativamente para a eficiência e o bom funcionamento da nossa rede.

Principais Atividades:

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos franqueados em relação a sistemas e ferramentas operacionais.
• Auxiliar na identificação e solução de problemas técnicos, buscando alternativas e escalonando quando necessário.
• Colaborar na elaboração de relatórios e análises de dados operacionais.
• Auxiliar no desenvolvimento e implementação de melhorias em processos operacionais.
• Prestar atendimento e suporte aos franqueados em diversas demandas operacionais.
• Documentação e acompanhamento do cronograma e projetos. 
• Aprender e utilizar novas ferramentas e sistemas operacionais.
• Dar suporte em outras atividades da área de Operações, conforme a necessidade.

Requisitos:

• Estar cursando graduação em Administração ou áreas correlatas a partir do 3º periodo. 
• Conhecimento básico em Excel e Google Sheets 
• Grande interesse em aprender sobre sistemas, tecnologia e processos operacionais.

Habilidades Necessárias:

• Organização: Capacidade de planejar, priorizar e gerenciar tarefas de forma eficiente.
• Boa Comunicação: Habilidade de se expressar de forma clara e objetiva, tanto verbalmente quanto por escrito.
• Proatividade: Iniciativa para buscar soluções, antecipar problemas e contribuir com novas ideias.
• Perfil Analítico: Capacidade de analisar informações, identificar padrões e propor soluções lógicas.
• Facilidade de Aprendizado: Disposição para aprender rapidamente sobre novas ferramentas, sistemas e processos.
• Orientação para o Cliente: Atenção às necessidades dos franqueados e busca por oferecer um bom atendimento.
• Responsabilidade: Comprometimento com as tarefas e prazos estabelecidos.
• Trabalho em Equipe: Habilidade de colaborar com os colegas e contribuir para um ambiente de trabalho positivo.