Vendedora (Clínica Média - Multiespecialidade)

Sobre a vaga

Buscamos uma Vendedora proativa e orientada a resultados para integrar o time de vendas da nossa clínica média, de multiespecialidade. Você será responsável por atrair, educar e converter clientes em clientes fiéis, promovendo nossos serviços de saúde de forma ética e personalizada.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos leads recebidos pela clínica via WhatsApp, telefone, Instagram e demais canais de comunicação;
• Fazer ligações ativas para clientes interessados, antigos clientes e contatos da base da clínica;
• Realizar prospecção de novos clientes, apresentando os procedimentos e diferenciais da clínica;
• Entender a necessidade de cada cliente e conduzir o atendimento de forma consultiva;
• Apresentar valores, condições de pagamento, pacotes e promoções vigentes;
• Fazer follow-up com clientes que demonstraram interesse, mas ainda não fecharam;
• Trabalhar a conversão de orçamentos em agendamentos e vendas efetivas;
• Manter contato com clientes no pós-atendimento, buscando fidelização e novas oportunidades de venda;
• Manter uma comunicação cordial, persuasiva e profissional em todos os contatos.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Bom português;
• Facilidade com digitação, WhatsApp e atendimento online;
• Habilidade de convencimento, persuasão e negociação;
• Perfil proativo, organizado e comprometido;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Gostar de trabalhar com metas e resultados;
• Interesse pela área de estética e beleza será um diferencial.

Perfil comportamental:

Buscamos uma pessoa acolhedora, simpática e com postura profissional, que saiba entender a necessidade da cliente, apresentar os procedimentos da clínica de forma clara e conduzir o atendimento com foco em conversão e satisfação.

• Graduação em Administração, Marketing ou áreas afins (ou equivalente)
• Experiência mínima de 1 ano em vendas em ambiente corporativo ou de serviços
• Excelente comunicação verbal e escrita em português
• Domínio de ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot)
• Habilidade em negociação e fechamento de contratos

• Experiência em vendas de serviços de saúde ou em clínicas médicas
• Conhecimento de planos de saúde e convênios
• Fluência em inglês para atendimento a pacientes estrangeiros
• Capacidade de usar Ferramentas de telemedicina ou plataformas digitais de agendamento
• Habilidade em análise de dados de vendas e relatórios

• Aumento de 20% nas vendas de pacotes de serviços em 6 meses
• Redução de 15% no tempo médio de conversão de leads
• Melhoria de 25% na taxa de retenção de pacientes
• Contribuição para o crescimento de 10% no faturamento anual da clínica