Realizar a comercialização de peças e acessórios automotivos, atendendo clientes internos e externos com agilidade, precisão e qualidade. Contribuir para o alcance das metas de vendas, garantindo a correta identificação das peças, a satisfação dos clientes e o cumprimento dos processos da concessionária e da montadora.
- Atender clientes no balcão, por telefone, e-mail e canais digitais.
- Identificar corretamente as peças e acessórios por meio de catálogos eletrônicos e sistemas da montadora.
- Elaborar orçamentos e negociar condições comerciais conforme as políticas da empresa.
- Efetuar a venda de peças para clientes de varejo, oficinas independentes, frotistas e clientes internos (oficina).
- Acompanhar pedidos, separação, faturamento e entrega das peças.
- Manter contato com clientes para acompanhamento de cotações e oportunidades de novos negócios.
- Garantir a organização do balcão de atendimento e o correto registro das vendas no sistema.
- Trabalhar em conjunto com os setores de estoque, oficina e compras para assegurar a disponibilidade de peças.
- Contribuir para o cumprimento das metas de faturamento, margem e satisfação dos clientes.
- Cumprir os processos internos, normas de segurança e padrões estabelecidos pela concessionária e pela montadora.
