- Realizar atendimento ao cliente por canais digitais (site, chat, WhatsApp, e-mail e redes sociais), prestando informações técnicas e comerciais sobre placas solares e sistemas fotovoltaicos.
- Identificar as necessidades do cliente e indicar soluções adequadas, considerando consumo, espaço disponível e viabilidade do sistema.
- Elaborar orçamentos, propostas comerciais e acompanhar negociações até o fechamento da venda.
- Atuar no pós-venda, garantindo a satisfação do cliente, esclarecendo dúvidas e acompanhando o andamento dos pedidos.
- Atualizar cadastros, pedidos e histórico de atendimentos no sistema de e-commerce ou CRM.
- Acompanhar leads gerados por campanhas digitais, realizando contato ativo para conversão em vendas.
- Auxiliar na organização e atualização de anúncios, descrições de produtos, preços e promoções no site.
- Monitorar status de pedidos, prazos de entrega e eventuais ocorrências junto à logística.
- Trabalhar com metas de vendas, conversão e faturamento, acompanhando indicadores de desempenho.
- Manter-se atualizado sobre produtos, lançamentos, condições comerciais e tendências do mercado de energia solar.
- Ensino médio completo;
- Experiência com vendas;
- Boa comunicação verbal;
- Agilidade e compromisso.
A Ottimiza RH é uma empresa localizada em Maringá, Paraná, que atua no setor de serviços, especificamente no segmento de Recursos Humanos. Com foco em otimizar processos e oferecer soluções eficientes, a empresa se destaca por suas práticas inovadoras na gestão de talentos. A Ottimiza RH busca atender às necessidades de empresas de diversos portes, promovendo a integração entre empregadores e colaboradores, sempre com um compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente, contribuindo para o desenvolvimento do ambiente organizacional e a valorização do capital humano.
