Supervisor de Pós-Venda

Resumo do Cargo: Responsável por liderar a equipe de pós vendas, garantindo a qualidade da operação, a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos processos, por meio da gestão da equipe e do relacionamento com clientes. Principais Responsabilidades: Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de pós vendas; Realizar visitas aos clientes para garantir a qualidade do atendimento e a fidelização; Conduzir reuniões, treinamentos, feedbacks e gestão de desempenho; Participar do processo de recrutamento e integração de novos colaboradores; Acompanhar indicadores, auditorias e tratativas de não conformidades; Prospectar novas oportunidades de negócios e apoiar na elaboração de propostas comerciais; Controlar despesas da equipe e garantir o cumprimento das metas da área. Requisitos: Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas; Experiência em gestão de equipes e atendimento a clientes; Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial.