Mavel Veículos | Consultor Técnico de Serviços - Pós Vendas

Na Mavel Veículos, empresa do Grupo Rezende, acreditamos que um excelente atendimento continua mesmo após a entrega do veículo. Buscamos pessoas apaixonadas por atendimento, tecnologia automotiva e relacionamento com clientes para fazer parte do nosso time como Consultor Técnico de Serviços Pós-Vendas.Se você é proativo, possui perfil consultivo, gosta de solucionar problemas e deseja crescer em um ambiente que valoriza pessoas, inovação e desenvolvimento profissional, essa oportunidade é para você!Principais informações:Vaga: Consultor(a) Técnico(a)Salário da categoria: R$1.650,00 + ComissãoUnidade: Mavel Veículos - Ponta NegraCidade: Manaus, AMCarga Horária: 44 horas semanaisSegunda à sexta: 08:00 às 17:30 (intervalo: 1 hora e 30 minutos para almoço); Sábado: 08:00 às 12:00Contrato: CLTResponsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento consultivo aos clientes, esclarecendo dúvidas técnicas sobre veículos e serviços;Elaborar e apresentar orçamentos de serviços e peças;Identificar necessidades e orientar os clientes quanto às melhores soluções;Acompanhar a execução dos serviços e manter os clientes informados sobre o andamento e prazos;Garantir um atendimento de excelência, contribuindo para a fidelização dos clientes;Trabalhar em parceria com a equipe da oficina para assegurar a qualidade dos serviços prestados;Registrar atendimentos e acompanhar informações em sistema. Requisitos e qualificaçõesEnsino Técnico em Mecânica, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas;Experiência com atendimento ao cliente em serviços automotivos ou transportes;Conhecimento em veículos, peças, manutenção preventiva e corretiva;Boa comunicação, organização e capacidade para solucionar problemas;Facilidade para trabalhar em equipe e construir bons relacionamentos.Será um diferencial:Certificação em Atendimento ao Cliente;Experiência em concessionárias ou oficinas de grande porte;Conhecimento em sistemas de CRM ou gestão de atendimento.Informações adicionaisVale transporte ou Vale Combustível (Cartão Benefícios)Vale refeição (Cartão Benefícios)Seguro de Vida;Convênio com a Drogaria Gympass - WellhubPrograma de treinamento e desenvolvimento profissional.Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidade de crescimento na carreira.